快科技10月25日消息,华为智选业务又将迎来重磅调整。
据“晚点LatePost”独报道,问界所有销售人员将加入华为全子公司“深圳慧通商务有限公司”,成为华为的编外员工,换签将在明年全部完成。
在这前,这些员工就职于华为和赛力斯的经销商。
本次换签完成后,华为将进一步控制问界的销服体系,对销售策略、工作流程进行把控,华为线下门店的租金仍然由经销商支付,销售人员的人力成本由华为承担。
渠道是问界的优势所在,华为智选业务开拓以来,问界去年一年开了1000多门店,扩张速度超过所有企。
截至今年中,问界开了1100多店,其中903商超体验店,主要是华为手机旗舰店增加业务,负责用户体验和销售;206用户中心店,是赛力斯招募的经销商,除了体验和销售,还负责交付辆和售后维修。
不过这些销售缺少统一的管理和培训,在服务专业度等方面和做的好的新势力有所差距。
而且商超体验店和用户中心归属于不同体系,商超体验店大部分是华为原有的手机经销商,店员由经销商管理;用户中心店是赛力斯招募的经销商,销售人员属于经销商,售后人员属于赛力斯。
商超店和用户中心店同时卖、都可以向用户售卖保险等,存在着抢客户的现象,为了减少团队内耗,华为决定对销售服务体系进行整合。
赛力斯是华为智选模式的第一个合作方,跑通后,华为正在把同样的模式复制到奇瑞和江淮。